---南昌义工联 邹帆
这个题目很大，而我对文字的驾驭能力却很平常，所以很多时候，有心想写点自己的小看法，可是每每开了头，却苦于词穷无法准确的表达自己的想法，今天试着用笔，来描述我心里的“公益理念和文化”。
首先，为什么会有越来越多的人加人公益组织？因为每个人都有向善之心，公益组织就是这个连接向善之心和受善之人的平台，很多时候，我们周围不缺乏资源，缺乏的是把资源整合到一起的纽带，公益组织充当的恰恰就是这个纽带。因为公益组织更多是人们的向善之心的**，因为它更多的是人们道德层面的需求，所以，人们往往又对这个组织抱着很高的期望，每个公益组织组成的初期，几乎都是一群志同道合的理想主义者的**，从最初的一个共同的想法做起，慢慢的组织大了，加人的会员也多了，但是分歧却产生了，为什么？因为最初的想法和行动，往往是几乎所有参与人员共同讨论或者同意的结果，因为大家在这个想法酝酿的过程中就参与了它的降生，所以不容易产生分歧，就算是有分歧了，也能够很好的内部沟通，因为不存在什么“资历”问题，这个时候，领导人的个人魅力和权威尤其显的重要。但是经过了最初的招兵买马，队伍大了，决策的过程和范围却越来越小，因为大家已经习惯决策的过程中只征询最初的那几个参加过“有资历”的人，而往往忽略了组织里其他那些相当边缘的义工，不需要特别任命的，这些有资历的义工，他们自然而然的成为了组织里的领导团队，而问题，也往往从这里开始，让我们来分析下接下来可能会出现的一系列问题吧：
这些最初的义工成了公益组织中的骨干力量，在每次组织的活动中，开始担纲负责人的职务，因为公益组织的“义务和半松散”的特性决定了它没有一套很明确的用人考核制度，负责人的任命随意性很大，更多的时候，考虑的是负责人是否有经验，是否有时间来完成这次活动，而更重要的“领导力”却很少去考虑，甚至根本不在考虑范围之内，如果这个负责人有很高的公益理念也罢，如果这个负责人本身对公益的认识就很有限，在公益活动中又不能很好的将自己从“普通义工”的单一思考方式转换成“活动负责人”的思维，那么当面对活动中和活动后出现的问题时，更多的是呈现“受害者思维”---听不得一点反面意见，认为自己被伤害了，对与自己不同意见者充满敌视....如果放任这种思维的蔓延，那么可以预见，分裂几乎不可避免。
如何避免出现这样的情况？我想，形式不同，但是道理是互通的，可以借鉴成功的企业的经验，那就是建立自己的公益组织文化，曾听过这样一段话“如果你想留名几个月，不妨去栽花，如果你想留名几十年，那不妨去种树，但是如果你想留名的更长久，那你只有去培养一种观念了”----观念虽然无形，但它却决定着我们人生。小到个人，大到一个群体，只有文化理念活着，那么他/她就不会消失，培养这种独有的文化，是一个组织长久生存的根本。
公益组织的文化理念是什么？愚以为，至少要包含这几个方面：包容精神、奉献精神、互助精神、自省精神更重要的是具有强烈的沟通意识和团队意识，它要求义工不仅能不怕苦不怕累，更重要的是，要有一颗能够容忍不同意见和观念的心，有意见不怕，只要肯沟通愿意沟通，总能达成共识，出现问题也不怕，只要有积极的应对态度和措施，总能解决危机，出现了批评也不怕，换位思考对方的苦心，反躬自身的问题，有则改之，无则加勉，把流言蜚语当成修身的基石。具有良好的团队意识，当出现不同意见的时候，不是用猜忌，甚至毫无风度的人身攻击和谩骂来激化矛盾，而是抱着解决问题的态度来看待意见本身，时刻提醒自己，团队里的每个人都是兄弟都是朋友，是曾经并肩工作的人，伤人的话少说，伤人心话不说，凡事都给自己给朋友留点余地，顾全大局，以团队目标为自己的目标。
组织在发展，文化理念跟不上，就像人只有躯体没有精神力一样，只有做好公益理念的培训工作，使每个进入组织的义工都能明确组织的目标，在活动中能够很好的贯彻目标，才能保证组织长久的发展和完善。 |
